Hola a todos/as, por fin tengo la moto arreglada, llevaba 8000 km con el cigueñal roto, me hacia ese ruido famoso, el clac clac clac....pues eso que con 8000 km me empezo el ruido, fui al mecánico a preguntar y me dijo que era el cigueñal, que preparara 2000 € aproximadamente sinó más, que podia hacer algunos kilometros más pero controlando que el ruido no fuera a más, estuve ahorrando el dinero pero como no llegaba y ya llevaba 16000 km, osea 8000 km con el cigueñal tocado me fui a otro taller para saber otra opinion, me dijo que con tan pocos km esto era fallo de fabrica, que llamara al servicio oficial Gilera en Suiza para reclamar el defecto, ice la reclamación fuera de garantia y en menos de 1 día se pusieron en contacto con mi taller, mi taller les envió las facturas de las 3 revisiones y en una semana me aceptaron la reclamación enviandome el cigueñal nuevo y alguna pieza más, eso si, he tenido que pagar 860 € de mano de obra porque está fuera de garantia, el material en garantia sube aproximadamente 1400 €, de paso el mecánico me puso los nuevos rodillos y alguna cosilla más que venia de paso, aora la moto está seminueva y va genial, estoy haciendo un poco de rodaje.
Por cierto en el mecánico no me conocian de nada y me atendieron genial,está en Reus ( Tarragona), si mirais por internet los concesionarios oficiales sale la dirección; en cambio en el otro taller me querían hacer pagar el pato.
  

me alegro que te haya salido bien la reparacion, y que todavia queden talleres serios y responsables
salu2
  




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chuky

xavier Escribió: [Ver Mensaje]

Hola a todos/as, por fin tengo la moto arreglada, llevaba 8000 km con el cigueñal roto, me hacia ese ruido famoso, el clac clac clac....pues eso que con 8000 km me empezo el ruido, fui al mecánico a preguntar y me dijo que era el cigueñal, que preparara 2000 € aproximadamente sinó más, que podia hacer algunos kilometros más pero controlando que el ruido no fuera a más, estuve ahorrando el dinero pero como no llegaba y ya llevaba 16000 km, osea 8000 km con el cigueñal tocado me fui a otro taller para saber otra opinion, me dijo que con tan pocos km esto era fallo de fabrica, que llamara al servicio oficial Gilera en Suiza para reclamar el defecto, ice la reclamación fuera de garantia y en menos de 1 día se pusieron en contacto con mi taller, mi taller les envió las facturas de las 3 revisiones y en una semana me aceptaron la reclamación enviandome el cigueñal nuevo y alguna pieza más, eso si, he tenido que pagar 860 € de mano de obra porque está fuera de garantia, el material en garantia sube aproximadamente 1400 €, de paso el mecánico me puso los nuevos rodillos y alguna cosilla más que venia de paso, aora la moto está seminueva y va genial, estoy haciendo un poco de rodaje.
Por cierto en el mecánico no me conocian de nada y me atendieron genial,está en Reus ( Tarragona), si mirais por internet los concesionarios oficiales sale la dirección; en cambio en el otro taller me querían hacer pagar el pato.

8000 kms... cigueñal????   pieza defectuosa...????   años que tiene la moto...???
  

Me alegro que por lo menos te dieran las piezas    estaria bien tener ese tlf por si las moscas caemos otro con el cigueñal
  




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farola Escribió: [Ver Mensaje]

Me alegro que por lo menos te dieran las piezas    estaria bien tener ese tlf por si las moscas caemos otro con el cigueñal

+1, o con cualquier otra cosa.

venga ese telef. xavier!!!!!

gracias
  




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chuky

chuky Escribió: [Ver Mensaje]

farola Escribió: [Ver Mensaje]

Me alegro que por lo menos te dieran las piezas    estaria bien tener ese tlf por si las moscas caemos otro con el cigueñal

+1, o con cualquier otra cosa.

venga ese telef. xavier!!!!!

gracias

Es el servicio oficial gilera: 0080081829800, esta en la pagina oficial gilera, para llamar a este número lo tube que hacer desde el telefono fijo porque desde el móbil no me dejava, tengo yoigo, pues eso, si quereis hacer alguna reclamación llamais, os pedira el número de chasis, matrícula, etc...por cierto os atienden en español.
Mi moto tiene 4 años ya pasados.
  

gracias xavier
salu2
  




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chuky

chuky Escribió: [Ver Mensaje]

gracias xavier
salu2

+1
  




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Pues mira por donde a mi no me hicieron ni puto caso.Lo reclamé varias veces.Les envié las fotos del cigueñal defectuoso de fábrica,lo reclamó el taller y nada! Ni puto caso.
Mañana mismo voy a volver a darles por el culo.
Es totalmente injusto el trato que me han brindado y luego me entero que con la misma avería se hacen cargo.Y encima fuera de garantía.Eso es discriminación pura y dura.
  

Llamales haber si hay suerte
  




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No lo dudes Farola;Claro que les voy a llamar y pedir explicaciones.A ver con qué me salen ésta vez!.Ya os comentaré. Un saludo
  

animo joseba!la verdad es que es una gran putada.yo ahora mismo salgo pa el taller haber si me solucionan lo del ralentin.
  

No es una putada R36David;Es una discriminación total hacia mí.Ayer les llamé y les pedí explicaciones.Les dije a ver porqué pasaron totalmente de mí cuando ellos sabían que el problema era de fabrica! Les dije a ver porqué a un compañero le envían las piezas sin ningún tipo de problema y a mí la callada por respuesta.No entiendo nada!.Quiero que alguien de Piaggio de la cara y me diga el porqué!Han quedeado en llamarme;a ver que es lo que me contestan. Una pena que no vivo en Italia porque no pararía hasta que diesen la cara.Quiero que me miren a la cara y me digan el porqué!
  

JOSEBA99 Escribió: [Ver Mensaje]

No es una putada R36David;Es una discriminación total hacia mí.Ayer les llamé y les pedí explicaciones.Les dije a ver porqué pasaron totalmente de mí cuando ellos sabían que el problema era de fabrica! Les dije a ver porqué a un compañero le envían las piezas sin ningún tipo de problema y a mí la callada por respuesta.No entiendo nada!.Quiero que alguien de Piaggio de la cara y me diga el porqué!Han quedeado en llamarme;a ver que es lo que me contestan. Una pena que no vivo en Italia porque no pararía hasta que diesen la cara.Quiero que me miren a la cara y me digan el porqué!

Te deseo la mejor suerte del mundo... la vas a necesitar y el resto a tomar ejemplo como se suele decir "al Cesar lo que es del Cesar" y estas malas pasadas, que las pague el que las tiene que pagar!!!
Un abrazo desde Terrassa (Bcn) JOSEBA99
  

haces muy bien joseba, reclamar lo que  es justo y pedir explicaciones. si no te dan solucion......hoja de reclamaciones oficial y con la copia sellada a la oficina del consumidor.
ya esta bien de tanta tomadura de pelo!!!!
mucha suerte y ya nos diras como quedas.
salu2
  




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chuky